Dragi vizitatori ai magazinului BEST MUM!

     Pentru a comanda produse de pe site-ul nostru aveti la indemâna doua posibilitati extreme de simple:

• ca vizitator – puteti cumpara rapid produse fara a va crea cont la noi in site. Ca vizitator nu veti beneficia insa de facilitatile pe care le ofera magazinul ca si client membru (informatii despre starea comenzii, posibilitatea de a plati mai rapid, acesarea istoricului comenzilor, salvarea de adrese multiple, newsletter, etc.).

     Procedura de achizitionare in acest modul presupune identificarea produsului care va place, apasarea butonului [Adauga in cos] si ulterior a butonului [Comandă]. Completati campurile solicitate in formular si apoi trimiteti comanda. Inainte de a trimite comanda, puteti sa ne furnizati instructiuni si date ajutatoare cu privire la comanda si produse (orele de livrare, adresa, etc.), prin completarea acestora in sectiunea dedicata de comentarii situata in modulul de comanda. Dupa efectuarea comenzii veti primi un email cu sumarul acesteia si veti fi contactat de un reprezentant BEST MUM. Dupa ce comanda va fi confirmata, coletul cu produsele dumenavoastra va fi expediat.

• client inscris – in aceasta calitate beneficiezi de toate facilitatile mentionate mai sus, plus multe altele.

     Orice client care se inregistreaza beneficiaza de un cont de utilizator. Pentru crearea acestuia va rugam sa apăsați pe [Creaza Cont Nou] din partea de sus a site-ului. Apoi, veti completa campurile cu datele persoanale, respectiv datele utile pentru livrarea coletului. Campurile cu steluta sunt obligatorii. Dupa completarea acestora, apasati pe [Creaza cont] din partea de jos a formularului. Contul dumneavoastra a fost creat si sunteti logat in site. Un email cu detaliile contului a fost trimis la adresa de mail introdusa in formular.

     Pentru logare este necesara accesarea paginii [Intra in Cont] din partea de sus a site-ului. Introduceti adresa de email si parola folosite la crearea contului si apasati [Intra]. In situația în care parola a fost uitată, accesați [Ai uitat parola?] de pe aceeași pagina, urmand sa primiti prin e-mail o alta parola.

     Pentru iesire din cont apasati [Iesi din cont] din partea de sus a site-ului.

     Dupa ce sunteti logat, aveti acces la toate facilitatile siteului. Pentru cumparare procedati in aceeasi maniera amintita mai sus. Astfel, va alegeti mai intai produsul/produsele pe care le adaugati in cos prin apasarea butonului [Adaugă în coș], apoi a butonului [Comandă] si la final trimiteti comanda. În partea dreaptă a paginii vedeți permanent ce produse ați selectat in cos. La fiecare produs adaugat, cosul de cumparaturi se actualizeaza. Puteti de asemenea să ștergeți din cosul de cumparaturi anumite produse inainte de finalizarea comenzii sau puteti sa anulati intreaga comanda si sa comandati din nou. Daca doriti sa renuntati la un anumit produs, apasati [Sterge]. Pentru a alege alt produs, il selectati si apasati [Adauga in cos] si urmati pasii mentionati mai sus. Pasii sunt foarte simplii si pot fi urmati cu usurinta in site.

     Accesand butonul [Vezi cos] din partea dreapta a paginii principale, se va deschide o fereastra unde veti putea vizualiza toate produsele selectate si suma de plata.

     Puteti sa modificati numarul produselor comandate prin selectarea acestora din casuta dedicata, dupa care actualizati numarul de produse prin apasarea butonului [Actualizeaza produse].

     Puteti de asemenea sa cautati anumite produse in site prin apasarea butonului [Cautare avansata] din partea de sus a paginii, tinand seama de instructiunile de cautare apasand butonul [Sfaturi cautare].

     Plata pentru produsele comandate se face la primirea coletului. Preturile au TVA inclus. Comanda va fi livrata la adresa indicata de dumneavoastra prin intermediul postei, curierului rapid sau curierului Best Mum. Coletul cu produsele comandate va contine bonul fiscal si/sau factura emisa pentru comanda.

     Magazinul BEST MUM ofera clientelor fidele posibilitatea de a beneficia de vouchere de cadouri sau cupoane valorice cu ocazia zilelor aniversare, anumitor zile cu semnificatie in viata fiecarei femei (1 si 8 martie) sau ca urmare a achizitiei de bunuri ce au cumulat anumite sume. Voucherele vor fi primite sub forma unor coduri ce vor fi trimise in casuta de email. Acestea pot fi utilizate la efectuarea comenzilor pentru a se deduce din valoarea totala a comenzii. Voucherele si cupoanele au valori de 5 lei, 10 lei, 20 lei si 50 lei.  

     Produsele sunt livrate in termen de 24 – 48 de ore de la confirmarea comenzii pentru provincie si in maxim 24 ore pentru Bucuresti.

     Taxa de transport pentru comanda prin FAN CURIER  este de 25 lei (în provincie), 18 lei (in Bucuresti), iar prin Posta Romana de 10 lei. Taxa de transport se adauga valorii comenzii, si va fi inscrisa pe factura.

      COMANDA MINIMA in magazinul nostru este de 100 lei. 

     Facem precizarea ca este necesar ca datele introduse in formulare sa fie corecte pentru a nu exista confuzii, clientul fiind responsabil pentru acestea la crearea contului (date personale si/sau date de livrare) sau la efectuarea comenzilor de catre vizitatori.

      Va multumim!